Apple ने Siri द्वारा अनजाने में निजी बातचीत रिकॉर्ड करने के आरोपों पर $95 मिलियन (करीब 815 करोड़ रुपये) का पेमेंट करने पर सहमति जताई है। यूजर्स ने आरोप लगाया कि Siri के अचानक सक्रिय होने से उनकी सेंसिटिव बातचीत रिकॉर्ड हो गई, जिन्हें Apple के कंट्रोलर द्वारा क्वालिटी विश्लेषण के लिए सुना गया था।
अगर कोर्ट से अनुमति मिलती है, तो इस निपटान के तहत यूएस के योग्य Apple डिवाइस मालिकों को सिरी-सक्षम उपकरणों पर $20 तक का रिफंड मिल सकता है। यह मामला टेक उद्योग में प्राइवेसी को लेकर बढ़ती चिंताओं को उजागर करता है, जहां यूजर्स बेहतर सुरक्षा की मांग कर रहे हैं।
यह क्लास एक्शन केस उन यूजर्स को कवर करता है जो 17 सितंबर 2014 से लेकर 31 दिसंबर 2024 तक यूएस में सिरी-सक्षम उपकरणों के मालिक हैं। योग्य उपकरणों में iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod Touch, और Apple TV शामिल हैं। यूजर्स को योग्य होने के लिए एक एफिडेविट दाखिल करना होगा। जबकि पेमेंट की सीमा प्रति डिवाइस $20 है, यह राशि दावों की संख्या पर निर्भर करते हुए कम हो सकती है।
यह मुकदमा 2019 में एक रिपोर्ट के बाद शुरू हुआ था, जिसमें बताया गया था कि Apple के कंट्रोलर ने Siri क्वालिटी नियंत्रण चेक के दौरान निजी और सेंसिटिव बातचीत सुनी थीं। व्हिसलब्लोअर्स ने दावा किया था कि अनजाने में Siri का सक्रिय होना आम था, जो आवाज़ों जैसे ज़िपर या बैकग्राउंड शोर से ट्रिगर हो जाता था। इस पर Apple ने सार्वजनिक रूप से माफी मांगी, ऑडियो रिकॉर्डिंग्स को रखना बंद किया और अपनी पॉलिसी में सुधार किया ताकि यूज़र की प्राइवेसी को मजबूती मिल सके।
Apple अकेला नहीं है, जो इस तरह के आरोपों का सामना कर रहा है। गूगल और अमेज़न पर भी इसी तरह के आरोप लगाए गए हैं, जहां उनके वॉयस असिस्टेंट्स ने निजी बातचीत रिकॉर्ड की और स्टोर की। गूगल के खिलाफ एक संबंधित मुकदमा अभी लंबित है।